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Informativa PRIVACY e COOKIES

Informativa ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016
(Codice in materia di protezione dei dati personali)
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Gentile utente/visitatore,

  Desideriamo informarLa che il Regolamento Europeo 679/2016 in vigore dal 25 Maggio 2018, meglio noto come "GDPR" o “Regolamento Generale per la Protezione dei Dati”, prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti per scopi non eccedenti rispetto alle finalità della raccolta.

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La presente Privacy Policy ha l'obiettivo di fornire ogni delucidazione sulla politica adottata in tema di trattamento dati personali degli utenti/interessati relativamente ai servizi erogati tramite il sito internet www.ambulatorioveterinariogaribaldi.com (in seguito definito il sito internet) e tramite i rapporti contrattuali stipulati con il Titolare stesso.

L'informativa è resa soltanto per il sito sopra menzionato e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite appositi link.

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Il sito sopra indicato è di proprietà e gestione dell’Ambulatorio Veterinario Garibaldi di Fossati Gianfranco e Scarpa Pietro (Partita IVA 04239120969).

 

Si invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo d'informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

 

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

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Estremi identificativi del Titolare e del Responsabile e di eventuali incaricati

Titolare e Responsabile del trattamento dei dati è l’Ambulatorio Veterinario Garibaldi di Fossati Gianfranco e Scarpa Pietro, avente sede operativa in Via Giuseppe Garibaldi 52, 20021 Bollate (MI).

 

I dati verranno raccolti solo ove necessario ed in conformità alla normativa vigente. Il Titolare fornirà sempre informazioni chiare relative all'uso che viene fatto dei vostri dati personali e sarà sempre trasparente con gli utenti/interessati in relazione ai dati che vengono raccolti, l'uso che se ne fa, con chi vengono condivisi e l'ufficio da contattare per ogni richiesta.

 

Il Titolare e Responsabile adotta tutte le misure necessarie per salvaguardare i dati degli utenti/interessati da un uso scorretto e per trattarli in modo sicuro, rispettando tutte le leggi e i regolamenti applicabili a tutela della privacy, collaborando con le autorità preposte alla protezione dei dati personali e agendo, in ogni caso, in conformità con i principi generalmente riconosciuti relativi alla protezione dei dati personali.

 

In qualsiasi momento l'utente/interessato potrà esercitare i diritti di cui all'articolo 15 e ss del regolamento UE 679/2016 tra cui quelli di ottenere dal Titolare l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguarda, o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati inviando una mail tramite il sito internet oppure all’indirizzo vet.garibaldi@libero.it.

 

Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 del Regolamento UE 679/2016.

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1. TRATTAMENTO DEI DATI E CONSENSO DEGLI UTENTI

Per trattamento dei dati personali si intende in generale la loro raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, l’elaborazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, la selezione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

 

Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, procedure informatizzate, manuali ed automatizzate comunque atti a garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza nel rispetto di tutti gli obblighi di legge, assicurando la piena tutela dei diritti e della riservatezza dell’Interessato. Il trattamento sarà effettuato sulla base dei dati in possesso del Titolare e per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti.

 

L’utente si impegna a comunicare tempestivamente al Titolare eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.

 

Il Titolare si limiterà a raccogliere, utilizzare o comunicare i dati personali degli utenti nel pieno rispetto della legge chiedendo agli utenti, nella maggior parte dei casi, di esprimere esplicitamente il loro consenso; in alcuni casi, potrà dedurre la manifestazione del loro consenso dalle loro azioni e dai comportamenti adottati.

 

Il Titolare potrà chiedere agli utenti di fornire un ulteriore consenso qualora avesse necessità di utilizzare i loro dati personali per finalità non dichiarate in questa Privacy Policy. Tale consenso non sarà obbligatorio e dovrà essere fornito in modalità libera da parte degli utenti ma, in assenza dello stesso, la partecipazione dell'utente ad attività specifiche potrebbe essere preclusa.

 

In ogni caso, al momento del conferimento dei dati viene fornita all’interessato apposita informativa sulle specifiche finalità e modalità del trattamento, sui soggetti o sulle categorie di soggetti a cui i dati personali possono essere comunicati e l’ambito di diffusione dei dati medesimi, sui diritti di accesso, integrazione, aggiornamento, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc., sull’identità e sulla sede del Titolare e del Responsabile del trattamento.

 

L’Interessato è chiamato ad esplicitare il suo consenso informato, libero ed espresso in forma specifica che viene documentato nella forma prevista dalla normativa UE 679/2016. Qualora i conferimenti di dati personali avvengano in fasi successive, potranno essere fornite integrazioni alle informative già rese in precedenza e richiesti eventuali nuovi consensi dell’Interessato al trattamento dei dati.

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2. LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati connessi ai servizi del sito internet ha luogo presso la predetta sede del Titolare e Responsabile del trattamento dei dati su indicata, ed è curato da persone incaricate del trattamento, oppure può avvenire ad opera di professionisti e/o società incaricati di svolgere occasionali operazioni di manutenzione per conto dello scrivente Titolare e potranno essere comunicati in Italia e/o all'estero.

 

I dati potranno inoltre essere comunicati ai soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi, ad Enti pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni o verifiche come, ad esempio, Amministrazione finanziaria, Organi di Polizia Tributaria, Autorità Giudiziarie, Enti Previdenziali, Organi di sicurezza o altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato, di prevenzione, di accertamento o repressione dei reati, ecc.

 

I dati derivanti dal sito potranno essere comunicati ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l'erogazione dei servizi richiesti dagli utenti. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di informazioni (per invio di materiale informativo, quesiti ecc.) o altre comunicazioni (ed esempio richieste di ordini) sono anche messi a disposizione di terzi nominati responsabili e da questi utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e solo nel caso in cui ciò sia a tal fine necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner tecnologico e strumentale).

 

In particolare, nell'ambito del trattamento dei dati effettuato tramite il Sito, è stata nominata la società che si occupa del servizio di hosting e di backup dei dati del Sito, la quale svolge il servizio quale autonomo titolare del trattamento.

 

Il suddetto Titolare utilizza inoltre servizi cloud ubicati all'interno dell'Unione Europea, nel qual caso, i fornitori dei servizi sono selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall'art. 46 GDPR 679/2016.

 

Il Titolare potrebbe utilizzare inoltre, quando necessario, servizi cloud ubicati anche extra-UE. In tal caso il Titolare assicura che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

I soggetti sopracitati tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

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3. DATI TRATTATI

Per dati personali, nel contesto della presente Privacy Policy, s'intendono informazioni o frammenti d’informazione che potrebbero permettere la vostra identificazione. In genere questo include informazioni quali, ad esempio, nome e cognome, l'indirizzo, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono, o altre informazioni quali l'indirizzo IP.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che per loro natura, pur non essendo raccolte per essere associate ad interessati identificati potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire l’identificazione dei computer, smartphone e tablet che si connettono al sito.

 

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti per la connessione al sito internet, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione dei file ottenuti in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri rilevati sia dal sistema operativo, sia dall’infrastruttura informatica all’interno della quale opera l'utente.

 

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento (si veda anche la nostra Politica sull’uso dei Cookies).

 

Questi dati potrebbero essere messi a disposizione della Magistratura e delle Forze di Polizia per accertamento di responsabilità in caso di illeciti commessi attraverso il sito o di reati informatici ai danni del sito internet.

 

Dati forniti volontariamente dagli utenti

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali per accedere a specifici servizi, ovvero effettuare richieste di informazioni tramite gli appositi canali del sito, comporta la successiva acquisizione dei dati personali del mittente inseriti nelle richieste, necessari per rispondere alle stesse. L’utente è libero di non fornire tali dati e, in tal caso, il Titolare non sarà nelle condizioni di soddisfare le richieste dell’utente (ad esempio registrazione dell’utente al sito, invio di documentazione o risposta alle informazioni richieste).

 

Dati relativi agli utenti non registrati

Le informazioni generate dagli utenti che visitano il sito internet www.ambulatorioveterinariogaribaldi.com verranno utilizzate per consentire all'utente una navigazione ottimale nel sito stesso e per analisi statistiche.

 

Per maggiori informazioni sulle tecnologie che ci consentono di proporre i servizi descritti invitiamo a leggere la nostra Politica sull’uso dei Cookies.

 

Cookies

I Cookies (o marcatori) sono file di testo che vengono depositati sul computer dell'utente/visitatore e letti da remoto dai server sui quali il sito risiede o dai server di terze parti di cui si servono ad ogni successivo accesso al sito.

 

I cookies non vengono utilizzati per la trasmissione d'informazioni di carattere personale.

 

Il sito fa uso di cookies tecnici permanenti (ossia cookies che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti/visitatori) e di cookies di sessione (cioè che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser).

 

L'utilizzo dei cookies è strettamente limitato alla fornitura tecnica del servizio richiesto dall'utente e alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito e delle sue applicazioni.

 

I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

 

Attraverso i cookies persistenti gli utenti/visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti ad ogni visita.

 

I cookies persistenti possono essere cancellati o eliminati dal computer dell'utente in qualunque momento. La cancellazione dei cookie non preclude l'utilizzo del Servizio.

 

Gli utenti/visitatori possono impostare il browser del computer in modo che accetti/rifiuti automaticamente tutti i cookies oppure visualizzi un avviso ogni qual volta viene proposto un cookie in modo da valutare se accettarlo o meno.

 

Generalmente i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookie. E' comunque possibile modificare tale configurazione e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva) impostando nell'apposita scheda (es. "Privacy"), il livello di protezione più elevato. Questa impostazione potrebbe però compromettere l'utilizzo del sito.

 

Con il consenso preventivo dell'utente fornito all’atto dell’accesso al sito internet (fatto salvo per cookie strettamente necessari sul piano tecnico o meramente statistici con dati aggregati), i cookies vengono utilizzati anche da parte di sistemi che effettuano analisi web in merito alla navigazione degli utenti/visitatori allo scopo di realizzare statistiche sulle visite al sito, compilare report sulle attività del sito ad uso degli operatori del sito stesso, fornire altri servizi relativi alle attività del sito web, per migliorare l'offerta dei contenuti e posizionare, eventualmente, pubblicità mirata nelle pagine navigate dall’utente/visitatore.

 

I cookies utilizzati generano informazioni sull'utilizzo del sito da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) e le trasmettono e depositano presso i server localizzati sia in Paesi della UE, sia in Paesi extra-UE.

 

Tali sistemi possono inoltre trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto dei fornitori dei servizi.

 

I fornitori dei servizi non assoceranno il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da essi secondo quanto stabilito dal GDPR 679/2016.

 

Il sito www.ambulatorioveterinariogaribaldi.com consente la trasmissione di cookies di siti o di web server diversi (cosiddetti cookies di "terze parti") che l'utente/visitatore potrebbe ricevere sul suo terminale: ciò accade perché sul sito possono essere presenti elementi come, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta.

 

Detti cookies sono impostati direttamente da gestori di siti web o servers diversi dal nostro sito.

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Il suddetto Titolare è estraneo all'operatività dei "cookies di terze parti", il cui funzionamento rientra nella responsabilità di tali terze parti.

 

Non viene fatto altro uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati altri cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

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4. FINALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare potrà usare i dati personali degli utenti per esaminare la modalità di uso del sito internet, la qualità dell’esperienza di navigazione al suo interno ed analizzare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e promozionali che andrà a realizzare.

 

I dati raccolti ad uso statistico, in forma anonima ed aggregata e pertanto non riconducibili al singolo utente, permetteranno al Titolare di analizzare le attività globali sul sito internet, di semplificarne l’utilizzo, di adattarlo agli interessi manifestati nella navigazione, di velocizzarne le future attività ed esperienze.

 

I dati personali raccolti attraverso i moduli presenti sul sito internet, previa esplicito e libero consenso da parte dell’utente, potranno essere utilizzati dal Titolare per un successivo contatto finalizzato a proporre prodotti e servizi che potrebbero interessarlo ed offrire l'opportunità di partecipare a promozioni ed eventi.

 

In qualunque momento l'utente potrà avvalersi del diritto di recedere dalla preventiva autorizzazione all’invio di tali comunicazioni da parte del Titolare. Ogni comunicazione di marketing che il Titolare invierà, sarà completata con tutte le informazioni ed i mezzi necessari per esprimere tale richiesta.

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5. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati personali trattati per finalità precontrattuali e contrattuali sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e potranno essere conservati per un periodo di massimo anni 10 al fine di gestire ed evadere le richieste delle autorità competenti, gestire eventuali contenziosi giudiziari e/o stragiudiziali, nonché gestire e rispondere a eventuali richieste di risarcimento danno.

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6. DIRITTI DEGLI UTENTI/INTERESSATI

L'utente/interessato gode dei diritti di cui all'art.15 del GDPR e precisamente di:

1. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

2. ottenere l'indicazione:

a. del contenuto ed origine dei dati personali;

b. delle finalità e modalità di trattamento;

c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d. degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 3 comma 1, GDPR;

e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato del territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

3. ottenere:

a. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3.a e 3.b sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

4. opporsi in tutto o in parte:

a. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b. al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l'uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore mediante mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea;

5. Si fa presente che il diritto di opposizione dell'interessato, esposto al precedente punto 4.b, per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l'interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l'interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli articoli 16-21 GDPR (diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all'Autorità Garante.

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7. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO A FORNIRLI
  1. Il conferimento del consenso al trattamento dei dati personali che richiedono obbligatoriamente un consenso espresso e/o scritto ai sensi di legge sarà specificamente richiesto e raccolto con apposite informative.

  2. A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati personali è da considerarsi facoltativo da parte dei soggetti interessati ad aprire un rapporto informativo con il Titolare. Tuttavia il loro mancato conferimento potrebbe impedire la prosecuzione del rapporto, il suo corretto svolgimento e gli eventuali adempimenti di legge.

  3. L’eventuale mancata o errata comunicazione dei dati al Titolare da parte dell’interessato, ha come conseguenze:

a. L’impossibilità del Titolare stesso di fornire comunicazioni commerciali ed informative al richiedente;

b. L’impossibilità del Titolare stesso di rispondere a richieste e quesiti posti dal richiedente.

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Per ulteriori informazioni sulla privacy è possibile contattarci effettuando le vostre richieste attraverso la compilazione del modulo di contatto.

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